常见问题

订单相关问题


1. 如果我再次采购,可以复制之前采购的商品吗?

可以的。NewAsia技术团队开发了复制订单商品功能。使用此功能,可重复选购历史订单内的采购商品,采购数量也会复制


2. 为什么我修改不了订单中的价格?

订单价格只有卖家能够修改哦,请联系卖家修改订单价格。


3. 订单已下,怎么修改订单

下单后无法修改订单信息,若您需要变更订单内容,建议您与卖家沟通协商看是否可以解决。

订单中的留言发出后也无法进行删除,如果您的需求有变化,可以再补充留言。


4. 已经下的订单到哪里找?

您可以点击右上角的你的账户页面找到并进入历史订单里查看对应交易记录和交易进程。


如果从采购清单里下单,下单成功的货品将从采购清单中消失。

如果没有查询到您的交易,请点击你的账户上角帐号,即可查看到您目前登录的会员名信息,以及历史订单。


5. 添加到进货单中的产品最长能够保留多久?

如果您在会员账户登陆状态下添加进货单,目前加入进货单的产品无保留时间限制;如果您是非登陆状态,目前无法使用进货单,建议您登陆后进行使用。

如果您当时的确是已经登录的情况下,进货单的货品不见了,也别着急,您可以看下是不是有以下情况。

1、您是否登录了别的账号。

2、也许您已经点击下单了,您可以去已买到的货品中看下,是否那些货品已经下单了,处于等待付款的状态。因为进货单中的货品,只要下单后,就会消失哦。